RESPONSABLE QUALITE SITE INDUSTRIEL DE PLASTURGIE F/H/NB

Itron est un groupe international, leader en solutions technologiques à haute valeur ajoutée à destination des acteurs majeurs de l'énergie et de l'eau. Notre groupe est le premier fournisseur mondial de solutions de comptage intelligent (Smart Grid), de collecte et de gestion des données de comptage sur ces marchés.

Nous utilisons des technologies et des services innovants pour permettre aux distributeurs d’eau, de gaz et d’électricité d’œuvrer à la création de villes plus intelligentes (Smart City) et d’un monde plus respectueux de ses ressources.

Rejoindre Itron, c’est participer directement aux challenges d'un secteur aux enjeux vitaux et en plein essor, en œuvrant pour une gestion responsable et durable des ressources mondiales en eau et énergie.

Afin de maintenir la satisfaction Client et nos résultats Qualité nous recherchons pour notre usine de Massy (spécialisée dans l’injection de pièces plastiques) un(e) :

Responsable Qualité Site F/H
(Site de Massy- Desservi par RER B et C + Bus)

 Membre du Comité de direction et rattaché/e au Directeur Qualité EMEA, vous prenez la responsabilité du service qualité de l’usine de plasturgie. A ce titre, vous définissez et animez la politique qualité du site, vous faites l'interface avec les clients et les fournisseurs et êtes l’animateur/trice du système de management de la qualité du site de Massy (environ 70 Collaborateurs).

Vos principales missions sont de :

• Définir le Système de Management de la Qualité dans le cadre de la norme ISO 9001 en collaboration avec le Directeur des Opérations et la direction qualité du groupe.
• Piloter et faire évoluer le SMQ de Massy par : l’animation de la revue de Direction, la gestion des audits internes, le suivi des indicateurs qualité, la gestion des couts de la qualité et non qualité…
• Veiller à la satisfaction et à la Qualité Client par : le traitement des réclamations Clients, la mise en place d’actions correctives et préventives, l’animation des chantiers qualité.
• Gérer les défaillances Produits.
• Garantir et améliorer les performances Qualité en production.
• Piloter la qualité Fournisseur en traitant les incidents qualité, en évaluant chaque année le panel fournisseurs.
• Définir, gérer et faire évoluer les moyens et méthodes de contrôles.
• Manager les collaborateurs œuvrant au maintien du taux de qualité (entre 1 et 3 personnes)

 Les challenges à court terme seront de:

• Conserver le bon niveau de qualité et la confiance des clients.
• Développer les contrôles statistiques informatisés (SPC).
• Intégration et Validation  de nouveaux procédés.
• Proposer des solutions d'investissement pour optimiser les moyens de contrôles