Responsable Technique Support Clients F/H/NB
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PROFIL:
- Solides compétences techniques dans les domaines réseau de distribution électrique et le comptage électrique. Une connaissance des solutions de communication des Smart City et/ou des infrastructures de véhicules électriques serait.
- Master ou expérience similaire.
- Expérience de 5 ans dans la gestion de clients ou de grands projets, notamment dans les télécommunications ou les logiciels.
- Expérience dans la gestion de la relation client, de préférence dans des secteurs fortement réglementés ou avec des services publics.
- Compétences en leadership, analyse, organisation et résolution de problèmes.
- Capacité à travailler avec différents intervenants et à atteindre un haut niveau de satisfaction client.
- Maîtrise de l’anglais indispensable.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge d'assurer la satisfaction client et de contribuer au développement de nos activités, alors ce poste est fait pour vous.
Ce que nous Offrons :
- Environnement international
- Politique RH favorisant son employabilité et les évolutions internes
- Politique de télétravail avantageuse (2 à 3 jours en Home Office par semaine)
- Flexibilité Horaire
- Mutuelle Famille, Prévoyance,
- Participation + Intéressement, PERCO, PEE + Abondement,
- Comité Social Entreprise offrant de nombreux avantages (carte cadeaux, réduction pour spectacle, concert voyage, arbre de Noel…).
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